24 de janeiro de 2022
Como realizar onboarding de clientes?
Confira 7 dicas para tornar esse processo mais efetivo, resultando em satisfação e renovação de acordos No artigo anterior, falamos sobre a importância do onboarding para os colaboradores em...
Universidade Corporativa
O onboarding representa a construção de um alicerce no relacionamento entre empresa e colaborador rumo a uma relação de longo prazo que beneficie a ambos Na tradução direta do...
Universidade Corporativa
As novas necessidades do mundo digital resultam em conhecimentos técnicos e uso de soluções que demandam a estruturação de capacitações por parte das organizações Se as hard skills correspondem às habilidades...
Universidade Corporativa
Graduações, cursos técnicos, mestrado, doutorado, especializações, línguas estrangeiras, proficiência em softwares estão entre as hard skills, habilidades mensuráveis e ensináveis Inicialmente, um...
Universidade Corporativa
O conhecimento não é gerado apenas formalmente, mas também informalmente, a partir de experiências pessoais, livros, cursos ou na troca de experiências do dia a dia Para muitas pessoas, o conhecimento só...
Gestão de Pessoas
Além de gerar inúmeros benefícios, é preciso ter sucesso na mensuração dos investimentos dedicados a esta atividade Quando executada da forma adequada, a gestão do conhecimento pode se tornar um diferencial...
Universidade Corporativa
Mostramos como a educação corporativa nas empresas, considerada um dos caminhos para garantir mais produtividade e inovação nos negócios, pode fazer parte da sua organização Se a educação corporativa nas...
Universidade Corporativa
Flexibilidade do aprendizado, redução de custos, ajuste de cursos para perfis de pessoas, criação de diferencial competitivo e aplicação imediata do conhecimento estão entre as vantagens Em um dos últimos...
Tecnologia, Universidade Corporativa
Tecnologia auxilia no armazenamento, na gestão, na organização e na distribuição de conteúdo entre as diferentes áreas de uma empresa Uma plataforma de treinamento nada mais é do que um sistema tecnológico...
Tecnologia, Universidade Corporativa
Aprenda a gerar vantagens competitivas e implantar uma gestão do conhecimento com menos barreiras por parte dos colaboradores; confira as dicas Um estudo da Technology & Services Industry Association...
Gestão de Pessoas
Esse conceito vai muito além do investimento em tecnologia, compreendendo os pontos fortes e as fraquezas da organização O investimento em tecnologia entrou de vez no discurso e nos planos de ação de...
Gestão de Pessoas, Universidade Corporativa
Pesquisa do IBGE mostrou que mais de 70% das empresas do país não completam uma década de vida; segredo da falta de longevidade pode estar nos erros na condução Uma pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro...
Gestão de Pessoas
Prática recorrente no mundo corporativo, as parcerias beneficiam os dois envolvidos: a desenvolvedora da solução e a própria revenda de software O setor de tecnologia se beneficia da facilidade e conveniência...
Tecnologia
O conhecimento dos funcionários passou a ser um grande diferencial de mercado para as empresas, que têm investido cada vez mais esforços e recursos para implantar suas Universidades Corporativas (UC). Esses...
Universidade Corporativa
Estratégia de gamificação tem sido usada pelas empresas com fins distintos, leia mais sobre O conceito de gamificação tem sido usado nas empresas com inúmeros propósitos, conforme demonstramos...
Universidade Corporativa
Inovação aparece entre os principais objetivos das companhias em relação ao treinamento e desenvolvimento de colaboradores Mais da metade das empresas do Brasil (56%) pretende ampliar os investimentos em...
Gestão de Pessoas
Lei Geral de Proteção de Dados estabelece novos cuidados na negociação entre empresas Seguindo tendência mundial, o Brasil promulgou a sua própria Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em agosto de 2020, na...
Tecnologia
Ter uma boa gestão de pessoas, dentro da sua empresa, é ingrediente essencial para o sucesso do seu negócio. Quando os colaboradores estão engajados e satisfeitos, produzem um resultado melhor para a...
Gestão de Pessoas
Atrair clientes para uma empresa não depende apenas de investimentos em tecnologia e outras inovações. Um estudo mostra que o atendimento continua a determinar a experiência do cliente e se ele voltará, ou...
Universidade Corporativa
