onboarding de clientes

Confira 7 dicas para tornar esse processo mais efetivo, resultando em satisfação e renovação de acordos  No artigo anterior, falamos sobre a importância do onboarding para os colaboradores em termos de retenção de talentos e diminuição do turnover. Mas o fato é que o conceito de onboarding – uma espécie de boas-vindas aos colaboradores – também pode ser aplicado …

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by Agnes Samantha - Analista de Marketing na NDD
onboarding

O onboarding representa a construção de um alicerce no relacionamento entre empresa e colaborador rumo a uma relação de longo prazo que beneficie a ambos  Na tradução direta do inglês, onboarding significa “embarcar”, o que representa o período de integração pelo qual passam os novos colaboradores contratados por uma empresa. Independentemente da experiência de um profissional, ele deve se …

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by Agnes Samantha - Analista de Marketing na NDD
hard skills

 Graduações, cursos técnicos, mestrado, doutorado, especializações, línguas estrangeiras, proficiência em softwares estão entre as hard skills, habilidades mensuráveis e ensináveis  Inicialmente, um profissional é procurado por suas hard skills, suas habilidades específicas, ensináveis e mensuráveis. Trata-se de uma maneira de fazer uma análise objetiva no recrutamento, entendendo as capacidades que a pessoa terá para desempenhar …

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gestão do conhecimento

Além de gerar inúmeros benefícios, é preciso ter sucesso na mensuração dos investimentos dedicados a esta atividade  Quando executada da forma adequada, a gestão do conhecimento pode se tornar um diferencial importante para as organizações. É por meio dessa avaliação que se reconhece as capacidades existentes em um negócio e as competências que precisam ser …

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plataforma de treinamento elearning

Flexibilidade do aprendizado, redução de custos, ajuste de cursos para perfis de pessoas, criação de diferencial competitivo e aplicação imediata do conhecimento estão entre as vantagens Em um dos últimos artigos do blog, mostramos que uma plataforma de treinamento é um sistema desenvolvido para contribuir na capacitação e desenvolvimento de colaboradores. Ao mesmo tempo em …

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conhecimento corporativo na pratica

Aprenda a gerar vantagens competitivas e implantar uma gestão do conhecimento com menos barreiras por parte dos colaboradores; confira as dicas  Um estudo da Technology & Services Industry Association mostrou que entre 20% e 30% dos empresários consultados acreditam poder ampliar em 40% a produtividade dos seus negócios com uma gestão do conhecimento adequada. Neste …

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gestão do conhecimento nas organizações

Quais etapas devem ser consideradas? Este artigo traz dicas para fazer este processo evoluir de maneira natural  Recentemente, explicamos o conceito de gestão do conhecimento e os seus benefícios para um negócio, que podem se refletir em aumento de competitividade, redução de custos e inovação. Neste artigo, vamos abordar como aplicar essa estratégia em seu negócio.  …

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gestão_do_conhecimento

Esse conceito vai muito além do investimento em tecnologia, compreendendo os pontos fortes e as fraquezas da organização  O investimento em tecnologia entrou de vez no discurso e nos planos de ação de muitas empresas. No entanto, os novos recursos, de forma isolada, não tornam uma empresa mais objetiva, ágil e inteligente em um mundo …

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